结论先给:只有同时满足三个条件的品牌才该为智谱清言、讯飞星火单列预算——买家决策链上存在多人评审、你所在品类在垂直入口的"独占提及率"高于 15%、内容在该入口偏好的信源里有落点。 缺一条降级为季度抽检,缺两条以上直接不投。
按这个标准,数字政府、信创基础软硬件、智慧教育、医疗信息化四类应当单列;企业级 SaaS 属于边界地带;消费品、电商、本地生活基本不必投专门预算。
判断的关键不在于这两个入口有多大,而在于你的买家是不是在这里做选型。它们的月活量级远低于豆包和 DeepSeek,但单次曝光落在采购链路上的权重完全不同。用通用入口的流量逻辑衡量它们,只会得出"没流量、不用做"的错误结论;反过来让所有品牌都单列一笔,同样是浪费。
两个入口该选哪个:30 秒速查表
| 你的买家是谁 | 优先入口 | 预算档位 | 核心动作 |
|---|---|---|---|
| 信息中心、CIO、技术选型岗 | 智谱清言 | A 档 15%–25% | 技术文档、架构白皮书、开发者社区 |
| 学校、教育局、师生 | 讯飞星火 | A 档 15%–25% | 示范校案例、主管部门公示、官媒报道 |
| 政务采购与集成商 | 两个都要,智谱优先 | A 档 15%–25% | 招投标公示 + 信创资质页 |
| 企业 IT 采购(非信创) | 通用入口为主 | B 档 5%–10% | 季度抽检 + 事件触发复测 |
| 个人消费者 | 都不必单列 | C 档 0%–2% | 5–8 条哨兵 prompt,半年一跑 |
这两个入口的用户结构与通用 AI 有何不同
智谱清言与讯飞星火的用户不是"来闲聊的普通消费者",而是带着工作任务来的技术选型者、教师和体制内信息化人员。 这决定了它们的问法结构、答案风格和信源偏好都与豆包、DeepSeek 存在系统性差异。
智谱清言:技术选型侧的问答入口
据极光月狐数据在《2025-2026 智谱业绩、技术与商业模式全景报告》中披露,2026 年 2 月智谱清言的 MAU 为 97.2 万人,环比下滑;同一份报告显示,智谱 2025 年收入中企业级通用大模型占 50.4%、开放平台及 API 占 26.2%、企业级智能体占 23%。
两个数字放在一起读,结论很清楚:智谱的重心在 B 端与开发者生态,C 端问答入口更像技术人群的顺手工具,而不是流量池。 反映到问法上,"私有化部署怎么选""国产化替代方案对比""这个 API 有没有并发限制"这类问题的密度,明显高于生活消费类问题。
讯飞星火:教育口与政企采购链上的问答入口
讯飞的分布逻辑不一样。科大讯飞在深交所披露的 2025 年年度报告摘要中,把教育与政企列为大模型落地的主战场。
产品侧也在往这个方向收紧。2026 年 2 月发布的星火 X2 强调基于全国产算力训练与推理,直接对应信创选型里的合规要求;2026 年高考后的第三方评测中,星火在数学、语文作文等科目进入第一梯队,强化了它在师生群体中的使用惯性。
星火的用户结构是"教师 + 学生 + 体制内信息化岗"三块,而不是泛消费者。

一手抽样:8 个行业在四个入口的品牌推荐差异
用户结构的差异,最终要落到"答案里出现的品牌名是否真的不同"上。为此做了一轮抽样监测。
测试方法与口径
- 时间窗:2026 年 6 月 3 日至 6 月 20 日
- 样本:8 个行业,每行业 45 条中文品牌推荐类 prompt(含同义与口语变体扩展)
- 入口:豆包、DeepSeek、智谱清言、讯飞星火
- 执行:每条 prompt 在每个入口各跑 3 次,每次新开会话,共 4,320 次会话
- 独占提及率:仅在该垂直入口进入 Top5、而在豆包与 DeepSeek 均未进入 Top5 的品牌,占该行业全部被提及品牌的比例
- Top3 重合度:垂直入口 Top3 品牌与豆包 Top3 的重合个数除以 3
每次新开会话是必要条件,否则上下文会把前一轮提到的品牌带进下一轮答案,数据直接失真——这一点在监测品牌推荐时的会话隔离规则里有更完整的说明。同义问法的扩展方式,可参考品牌推荐 Prompt 的同义词扩展方法。
这是一次抽样,不是行业普查。同一批 prompt 在个人账号与全新账号下跑,结果也会有出入,测试时应尽量用无历史记录的账号。模型迭代、知识截止与检索策略调整都会让数字漂移,结论应按季度复测。
独占提及率:哪些行业的答案在垂直入口完全不一样
| 行业 | 智谱清言独占提及率 | 讯飞星火独占提及率 | 与豆包 Top3 重合度 | 判断 |
|---|---|---|---|---|
| 数字政府 / 政务信息化 | 31% | 21% | 0.33 | 必须单列 |
| 信创服务器与操作系统 | 27% | 15% | 0.33 | 必须单列 |
| 智慧教育与校园信息化 | 22% | 34% | 0.30 | 必须单列,星火优先 |
| 医疗信息化 | 19% | 18% | 0.47 | 建议单列 |
| K12 学习硬件与课外辅导 | 6% | 26% | 0.63 | 只单列星火 |
| 企业级 SaaS(协同 / HR) | 14% | 9% | 0.70 | 不单列,季度抽检 |
| 家电与消费电子 | 3% | 4% | 0.90 | 不投 |
| 美妆个护 | 2% | 1% | 0.93 | 不投 |
分水岭很清晰:在政企、信创、教育三类行业,垂直入口的 Top3 有三分之二的位置是通用入口看不到的;而在消费品类,两边答案的重合度超过 0.9。 对美妆品牌来说,为智谱清言单列一笔 AEO 预算,等于花钱去覆盖一份和豆包几乎重复的答案。
需要注意的是,"进入 Top5"和"被顺带提一句"完全不是一回事,两者对采购决策的影响差着量级。判定口径可对照推荐位、候选位与普通提及的判定规则统一,否则跨团队汇报时数字对不上。
反向发现:垂直入口更少直接给品牌名
抽样里还有一个容易被忽略的结果。同一批问法下,答案中出现至少一个具体可采购品牌名的会话占比:
| 入口 | 政企类问法 | 教育类问法 | 消费类问法 |
|---|---|---|---|
| 豆包 | 71% | 76% | 92% |
| DeepSeek | 64% | 69% | 88% |
| 智谱清言 | 48% | 52% | 87% |
| 讯飞星火 | 39% | 44% | 85% |
垂直入口在专业问法上更倾向于回答"该看哪些指标、要满足哪些合规要求",而不是直接列品牌清单。 消费类问法则四个入口趋同,都在 85% 以上——差异只出现在专业领域。
这意味着优化动作要换姿势:在这两个入口争"品牌清单第一位"的收益有限,真正有效的是把品牌名和参数、资质、标准条款绑在一起,让模型在讲选型维度时把你当成该维度的默认例子。
具体形态对比:
| 写法 | 例句 | 模型能否复用 |
|---|---|---|
| 形容词式 | "领先的国产数据库厂商" | 无信息量,答案里被丢弃 |
| 参数绑定式 | "在信创目录内、支持 ARM 与 x86 双架构、已通过等保三级测评" | 可直接作为"该看哪些指标"的例证复用 |
差别在于第二种写法把品牌名变成了标准条款的注脚——模型讲维度时需要一个例子,你就是那个例子。
为什么不能按 MAU 分预算
按月活分预算,是这类决策最常见的错误。 97.2 万 MAU 的智谱清言和上亿量级的豆包放在一起按流量比例算,智谱能分到的预算接近零。但一次出现在数字政府方案评审者的屏幕上,与一次出现在消费者的比价对话里,价值不可能相等。
更合理的口径是决策权重加权可见度:
加权可见度 = 入口提及量 × 该入口用户中目标决策角色占比 × 单笔合同价值系数
以某省级政务云厂商为例,其智谱清言提及量只有豆包的 8%,但智谱侧用户中信息中心、集成商角色占比接近四成,单笔合同价值是消费类的数百倍——加权后,智谱清言的实际权重反超豆包。这就是"小入口值得单列"的完整逻辑。
三项参数怎么取值:提及量用抽样直接数;决策角色占比可以用该入口引流到官网的表单填写身份反推,或用销售侧问卷估算;合同价值系数以你自己最低价产品线为 1 基准做倍数。三项都是估算,量级对了就够用——这个模型的作用是拦住"按 MAU 一刀切",不是算出精确数字。
判断门槛:三道闸决定投或不投
按顺序过三道闸,任何一道不过就降档处理。
第一闸:决策链形态。 单笔合同金额是否在 50 万元以上,或决策周期超过 30 天且存在两人以上评审?满足则继续,不满足直接跳到 C 档。消费品复购决策由个人在几分钟内完成,垂直入口的信息触点几乎不进入路径。
第二闸:独占提及率。 自己跑一轮抽样,独占提及率 ≥15% 才有单列价值。低于 10% 说明垂直入口的答案与通用入口高度同质,做通用入口就顺带覆盖了。10%–15% 之间按 B 档处理,下季度复测再定。
第三闸:信源可达性。 你的官网、行业白皮书、政府采购公示页面是否真的能被抓到?政企类站点普遍装有严格的 WAF 和证书策略,拦截 AI 爬虫的情况比消费站点高得多。最低限度自查三项:robots.txt 是否放行主流 AI 爬虫、关键页面是否需要 JS 渲染才出内容、CDN 或 WAF 是否对非常规 UA 直接返回 403。三项有一项不过,前两闸通过也白搭。
分档预算建议:A、B、C 三档怎么分钱
| 档位 | 典型行业 | 预算占比(占 AI 可见度总预算) | 监测频率 | 核心动作 |
|---|---|---|---|---|
| A 档 | 数字政府、信创基础软硬件、智慧教育、医疗信息化 | 15%–25% | 每两周 | 单列 prompt 集、单独信源建设、竞品对标 |
| B 档 | 企业级 SaaS、工业软件、B2B 硬件、K12 学习硬件 | 5%–10% | 每季度 | 通用入口为主,垂直入口抽检 + 事件触发复测 |
| C 档 | 消费品、电商、本地生活、美妆个护 | 0%–2% | 每半年 | 只留哨兵 prompt,出现异常波动再介入 |
A 档的 15%–25% 不是拍脑袋,而是与"独占提及率 ≥15%"这条门槛对齐:垂直入口独占的答案份额有多大,预算占比就大致对到多大,再按合同价值向上浮动一档。
这笔钱的实际构成:约一半用于信源建设(把资质、参数、案例改写成可被抓取的独立页面),三成用于监测执行(prompt 集维护与双周跑数),两成留给事件响应(模型大版本更新、竞品中标公示后的临时复测)。
C 档不等于零动作。留 5 到 8 条哨兵 prompt,每半年跑一次,成本几乎可以忽略,作用是在模型迭代或平台改版导致格局突变时能第一时间发现——模型侧变量的完整清单可参考模型迭代、知识截止、检索策略和入口差异四类变量地图。
7 天低成本验证流程
不要凭行业经验直接下结论,用一周时间跑一遍自己的数据:
- 第 1 天:列出 30 条真实买家问法,覆盖"选型对比""厂商推荐""合规要求""价格区间"四类意图,用同义词扩展到 45 条。
- 第 2 天:确定竞品名单,控制在 5 到 8 家,超过这个数会让 Top5 统计失去区分度。
- 第 3—4 天:在豆包、DeepSeek、智谱清言、讯飞星火四个入口各跑一遍,每条 prompt 新开会话执行 3 次,记录出现的品牌名与位次。
- 第 5 天:计算独占提及率与 Top3 重合度,对照第二闸的 15% 门槛。
- 第 6 天:抽查垂直入口给出的引用来源,看它们来自哪一类站点——是官媒、行业协会、招投标平台,还是技术社区。
- 第 7 天:出结论,把品类归入 A、B、C 档,并写清下次复测时间。
全流程人力成本约 1.5 人天。记录表最少留六列:日期、入口、prompt 原文、出现的品牌名、位次、引用来源域名——少一列都会让后续复测无法对比。

单列预算之后:两个入口分别该喂什么信源
判断出该投之后,接下来的问题是钱花在哪。两个入口的信源偏好差别很大,同一份内容投两边效率很低。
| 内容类型 | 智谱清言 | 讯飞星火 |
|---|---|---|
| API 文档 / 部署说明 | 高 | 低 |
| GitHub 仓库与技术博客 | 高 | 低 |
| 架构白皮书 / 技术选型对比 | 高 | 中 |
| 教育主管部门公示 | 低 | 高 |
| 示范校与标杆案例 | 低 | 高 |
| 招投标结果公示 | 中 | 高 |
| 官方媒体报道 | 中 | 高 |
| 企业通稿 | 低 | 低 |
智谱清言:把文档当内容资产
技术社区与文档站权重明显更高。产品文档写得清楚,比发十篇通稿更有效。 如果产品有开放 API,把接口文档、限流说明、部署要求整理成可独立检索的页面——一页一主题、标题即问题、参数用表格——收益最直接。散落在 PDF 里的技术资料基本等于不存在。
讯飞星火:把正式材料做成可检索页面
教育口与政务口的正式内容权重更高。中标公示、示范校案例、主管部门文件这类材料往往只存在于附件 PDF 或图片里,需要在官网建对应的 HTML 落地页,把项目名称、学校名称、实施规模、验收结论写成正文。教培与教育科技品牌的内容组织方式,可对照教育培训机构在 AI 里怎么被选中调整。
用户口碑在这两个入口怎么走
政企与教育品类的口碑路径和消费品完全不同:没有大众点评式的公开评分,能被模型读到的"口碑"是采购方的公开评价——验收报告摘要、示范案例里的用户表述、行业协会评选、公开的用户答疑帖。
智谱侧更认技术社区里的真实讨论(issue 回复质量、开发者踩坑记录),星火侧更认盖章材料。两边的共同点是:署名、单位、时间齐全的材料才被当真。口碑内容进入推荐的完整路径,可参考评价、问答、视频和社区内容的影响路径。
四个常见错配
- 把星火当流量入口买。 它的价值在决策链位置,不在曝光量,按 CPM 逻辑评估必然算不过账。
- 消费品牌硬做信创关键词。 独占提及率 2% 到 4% 的品类,投入产出比接近零,把预算放回通用入口更划算。
- 只监测品牌名不监测品类问法。 政企买家的第一轮提问通常是"某某场景该怎么选",品牌名往往在第三轮才出现,只盯品牌词会漏掉整个前半段。
- 一次测试定终身。 模型季度迭代会重排答案,A 档品类至少每两周复测一次,才能在格局变化时留出反应时间。
常见问题
智谱清言和讯飞星火,只能选一个投哪个?
看买家身份。买家是信息中心、CIO、技术选型岗,优先智谱清言;买家是学校、教育局、师生群体,优先讯飞星火。政务类两者都要覆盖,但抽样显示智谱侧独占提及率通常更高。
独占提及率低于 15% 就完全不用管这两个入口了吗?
不是。降级为哨兵监测即可,保留 5 到 8 条 prompt、每半年跑一次。目的是发现突变,而不是持续优化。
为什么这两个入口更少直接给品牌名?
它们在专业问法上倾向于先回答标准与选型维度。应对方式是把品牌名绑定到具体参数、资质与合规条款上,让品牌成为讲解维度时的默认举例对象,而不是去争一份并不常出现的品牌清单。
监测时为什么必须每次新开会话?
同一会话内前几轮提到的品牌会被带入后续答案,导致提及率虚高。抽样中若不做会话隔离,同一品牌的 Top3 命中率会被抬高 10 到 20 个百分点。
单列预算之后多久能看到变化?
信源建设类动作从发布到进入答案通常滞后一到两个月,取决于该入口的检索与索引周期;已被收录的官方公示类页面更快。建议以两周一次的监测节奏观察趋势,不要用单次波动判断成败。
智谱清言 MAU 只有 97 万,会不会哪天就关停了?
C 端入口体量小是事实,但智谱的收入结构以 B 端与 API 为主,C 端问答只是其生态的一个面。做预算决策时按季度复测入口状态即可,不必为长期存续风险提前放弃——真正的风险是入口改版导致答案结构突变,这正是 A 档要求双周监测的原因。
AI 智能体开始替用户直接办事,会影响这个判断吗?
会,而且方向是加强。政企采购流程长、决策角色多,智能体短期内不会直接下单,但会承担更多前期筛选工作——被筛掉的品牌连进入评审的机会都没有。这条趋势的影响可参考智能体会直接下单时,品牌要被执行而不只被提及。
