GEO服务外包合同模板：可见度指标、验收与数据条款

作者：maxaeo.cn｜发布日期：2026-09-23｜更新日期：2026-09-23

GEO服务外包合同模板不能只写内容数量和项目周期，还应固定监测平台、问题库、有效回答规则、基线日期、指标公式与复测方法。否则，“提升AI可见度”只是目标描述，无法成为可验收的合同义务。

本文提供的是采购与合同起草参考，不构成正式法律意见。签署前应由企业法务或执业律师结合项目性质、数据类型及所在地法律进行审核。

GEO服务合同与普通SEO合同有什么区别？

**GEO合同管理的是生成式AI回答中的品牌表现，而非传统搜索结果页的固定排名。**豆包、DeepSeek、Kimi等平台的回答会因模型版本、提问方式、时间和账户状态变化，因此合同必须约定统一采样口径，并保留AI原始回答。

普通SEO合同常以关键词排名、收录量和自然流量验收；GEO更适合监测提及率、推荐位次、情感倾向、事实准确率和引用来源。采购方可先参考从SEO外包向GEO外包合同条款转型的方法，避免直接照搬旧合同。

签约前应固定哪些监测口径？

**至少固定“平台、问题、时间、环境、有效回答”五项条件。**建议把它们写进《基线报告》，后续验收必须使用相同问题库、相同平台范围和相同计算公式，不能临时更换有利样本。

问题库不能只放品牌词，还应覆盖“某类软件哪个好”“适合某行业的工具”等真实采购问题。具体设计方法可参考B2B选型场景Prompt库设计。

哪些指标适合写入验收条款？

**GEO验收应采用“交付完成度＋效果指标”的双轨模式。**前者检查服务商是否完成约定工作，后者评估同口径复测后的变化；二者分开，可以避免把不可控的模型波动全部转化为违约责任。

• 提及率＝提及目标品牌的有效回答数÷有效回答总数×100%。
• 推荐位次＝品牌在明确推荐列表中的平均位置；未形成排序的回答不强行计为末位。
• 自有域名引用率＝引用甲方官网页面的有效回答数÷有效回答总数×100%。
• 事实准确率＝经双方确认的品牌关键事实中，被AI正确表述的项目数÷被核验项目总数。
• 交付完成度＝验收合格的交付项数量÷合同约定交付项数量×100%。

MaxAEO曾为飞书进行9个平台×10个问题的GEO诊断，实际获得89条有效回答。这一案例说明：合同不应预设“必有90条回答”，而应提前规定拒答、超时和平台异常如何剔除，并同时披露有效样本数。

可直接修改的GEO服务外包合同模板

**模板应由主合同与四项附件组成：问题库、基线报告、交付清单和验收记录。**这种“四表一库”结构能够把业务承诺转换为可核查证据，也便于采购、市场、技术和法务分别签字确认。

甲方（委托方）：________
乙方（服务方）：________
项目名称：________
服务期限：____年__月__日至____年__月__日

第一条 服务范围
乙方为甲方提供GEO服务，包括基线诊断、问题库设计、竞品分析、
官网内容优化建议、结构化内容素材、引用来源分析及持续监测。
未经甲方书面授权，乙方不得代甲方发布内容、修改网站或注册外部账号。

第二条 平台与问题库
监测平台以附件一为准。问题库共____题，任何新增、删除、改写或
平台替换均须形成书面变更单。基线与验收应采用同版本问题库。

第三条 基线测量
乙方应在项目启动后____个工作日内提交基线报告，记录平台、问题、
采样日期、有效回答数、提及率、推荐位次、情感及引用来源。
甲方确认后，该报告作为后续复测和验收的比较基准。

第四条 交付物
乙方应按附件三交付诊断报告、优化清单、内容素材、引用来源清单、
监测报告及原始回答记录。每项须写明数量、格式、负责人和截止日期。

第五条 验收
过程验收以交付物数量、质量和时限为准；效果验收以同口径复测结果为准。
若平台故障或模型停止服务，双方应保留证据并顺延，不得单方更换样本。

第六条 未达标补救
交付物不合格的，乙方应在____个工作日内免费修订。
效果指标未达到约定阈值的，双方可约定延长服务、补充交付、
扣减阶段费用或按差距比例退款，具体规则见附件四。

第七条 甲方配合义务
甲方应及时提供真实品牌资料、官网权限、审核意见及合规证明。
因甲方资料错误、审批延迟或拒绝上线导致的延期，不计入乙方违约。

第八条 数据与保密
乙方仅可为本项目处理甲方数据，不得擅自用于公共模型训练、
对外披露或交付其他客户。项目结束后____日内返还或删除约定数据。

第九条 知识产权
甲方提供的商标、资料及原有内容归甲方所有；项目定制报告、
问题库、内容成品和可编辑源文件的归属及使用权由本条明确约定。
乙方既有工具、通用方法及底层程序不因本合同自动转让。

第十条 成果非绝对保证
双方确认，AI回答受第三方模型、平台规则和竞争环境影响。
乙方不得承诺永久排名、百分之百收录或所有问题均推荐甲方，
但应对约定的执行质量、监测真实性和复测口径负责。

第十一条 终止与交接
合同终止后，乙方应在____个工作日内移交报告、素材、原始回答、
账号清单及变更记录，并停止使用甲方未公开资料。

第十二条 争议解决
本合同适用中华人民共和国法律。争议先协商处理；协商不成的，
提交________人民法院诉讼或________仲裁委员会仲裁。

数据、知识产权和合规条款如何写？

**合同必须区分甲方资料、定制成果和服务商既有工具三类资产。**若不明确约定，项目结束后可能出现问题库无法导出、报告只有PDF、内容源文件被扣留，或者企业私有数据被用于其他项目的争议。

《中华人民共和国民法典》要求技术合同明确标的范围、履行方式、保密、成果归属及验收标准；涉及个人信息时，还应遵守《个人信息保护法》。若服务包含生成内容及外部发布，还应核查《生成式人工智能服务管理暂行办法》及广告、知识产权等要求。(cac.gov.cn)

如何设置付款和未达标处理？

**付款节点应绑定可验收成果，不宜全部绑定最终排名。**例如将费用分为启动款、基线与方案款、执行款和验收尾款；每笔款项对应具体报告、内容数量、上线记录或复测数据。

未达标时，优先采用“限期修订—补充执行—同口径复测—费用处理”的递进机制。采购前还可使用GEO服务供应商100分采购打分表核查监测能力、数据真实性、合规方案与退出交接条件。

常见问题

GEO合同可以承诺提及率提升吗？

可以约定目标值，但必须同时写明基线、样本量、平台范围、计算公式和异常处理。相比承诺“排名第一”，约定执行动作、复测口径及未达标补救更可控。

AI回答每天变化，如何完成验收？

采用固定问题库进行多日采样，并披露每天的有效回答数。不要只选择表现最好的一天，也不要把拒答和平台错误直接算作品牌未被提及。

服务商能否直接代企业发布内容？

只有获得书面授权后才可以。合同应列明可操作的网站、账号、审批流程和回滚机制；未授权时，服务商只交付建议与内容素材。

合同附件需要保留AI原始回答吗？

建议保留。原始回答、采样日期、问题文本和引用URL是核验提及率、情感判断与引用来源的基础，也是发生争议时最直接的复测依据。

签署前的最终检查清单

**合格的GEO合同应让第三方按照附件独立复测，并得到近似结论。**签署前检查是否列明平台和问题库、指标公式、原始数据导出、内容审批、知识产权、数据删除、转委托限制、模型异常处理以及退出交接。

MaxAEO提供免费GEO基线实测，可按品牌、竞品及10个相关问题生成多平台诊断报告。企业可先通过maxaeo.cn官网获得基线，再把确认后的问题库、指标和缺口清单作为合同附件，减少签约后的口径争议。